Clarté de l'offre
Achat d'un téléviseur PHILIPS LCD 81 CM : prix très compétitif.

Livraison
Délai de livraison annoncé lors de la commande (21 janvier 2010) : de 2 à 4 jours. Le 16 février la commande est toujours " en préparation"

Service après vente, garanties, suivi de commande
Service clients impossible à joindre au téléphone, ne répond pas aux mails, ou alors à côté. Demande d'annulation de commande , bien que prévue dans leurs CGV , non prise en compte (par absence de réponse) .

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Peut-être
Impossible à dire à chaud.

Avis général
Site attirant le chaland par des délais de livraisons qu'ils ne peuvent visiblement pas tenir. C'est dommage, pour le client comme pour eux.

Clarté de l'offre
il n'y a que l'offre sur le site qui est claire!

Livraison
alors là c'est le ponpon!!!! Delais prevu 20 jours ouvrés....j'en suis à plus de 50 jours avec pour seul reponse de la hotligne... nous relançons le fournisseur!!! Et c'est tout juste s'il ne vous font pas croire que c'est vous qui etes un peu chiant d'insister!!!!!!

Service après vente, garanties, suivi de commande
Encore faudrait il avoir la marchandise!

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Non
surtout pas!!!!!!

Avis général
Ce site mériterez de fermer boutique!
C'est pas une honte c'est pire!

Clarté de l'offre
Belle en façade, mais quand on gratte un peu, que du vent derrière

Livraison
NUL !!! le transporteur pose des lapins au client, et se pointe chez lui sans le prévenir ...

Service après vente, garanties, suivi de commande
NUL !!! Injoignable sauf sur le numéro surtaxé, et le client a TOUJOURS TORT, quoi qu'il se passe, même quand la faute vient du transporteur ... En prime, insultes au téléphone de la part du "conseiller"

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Non
Oh que non !! Passez votre chemin

Avis général
SITE A EVITER ABSOLUMENT

Clarté de l'offre
La présentation du site en lui même est correcte sans atteindre des sommets dans la clarté.

Livraison
Les délais n'ont pas DU TOUT été respectés.
Malgré l'annulation de la commande par la suite (les délais n'étant pas du tout été respectés et ne recevant toujours pas ma commande), ils ont décidé de l'envoyer malgré tout et refuse de rembourser.

Service après vente, garanties, suivi de commande
Une véritable honte ! Il faut passer par des forums du consommation pour obtenir un retour du service client.

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Non
Vraiment pas !!!

Avis général
Quelle déception ! Derrière des soi disant bas prix se cache un site qui m'a totalement déçu ! J'attends d'ailleurs toujours le remboursement de ma commande depuis des mois. Le service client fait semblant de rien et nous prend pour des stupides !
Ne vous fiez pas aux prix !

Clarté de l'offre
Correct

Livraison
3 mois de délai pour une livraison annoncée pour 15 jours après !

Service après vente, garanties, suivi de commande
Explications du type 'c'est pas nous, c'est le fournisseur'.

Allez-vous effectuer d'autres achats sur cette boutique ? Non
Plus jamais, et je le ferai savoir à tous via internet. Il ne faut pas soutenir ce marchand sur le net.

Avis général
Faites-vous votre idée, voici les faits, que les faits :

Le 10 décembre 2008 je commande un aspirateur Electrolux et un frigo américain Samsung. Total plus de 1700 euros.
Délai annoncé : 15 jours.
Suite à de nombreuses relances de ma part, on me dit que c'est Samsung (leur fournisseur) qui ne les livre pas.
Début mars je reçois enfin une livraison partielle : l'aspirateur.
Suite à de très nombreux mails et coups de téléphone, on me promets un geste commercial, une fois la livraison effectuée.
Livraison du frigo : 17 mars 2009 , soit 3 mois de retard...
Un chauffeur, seul pour livrer un engin qui pèse 160 kg et qui fait une belle taille avec son emballage. Bref je lui donne un coup de main et on y arrive.
Geste commercial reçu 2 semaines après la livraison, par mail : 10 euros de réduction sur un prochaine commande ! Même pas de quoi couvrir les frais de livraison pour un petit article que je désirai commander sur internet.
Voila, c'est vous qui voyez...